Une fenêtre PVC sur mesure n'est pas un produit de stock. Elle est fabriquée spécifiquement pour votre ouverture, avec vos dimensions exactes, votre vitrage, votre couleur et vos options. Voici le délai réaliste, étape par étape.
Le calendrier type
| Étape | Durée | Détail |
|---|---|---|
| Configuration + commande | Jour 1 | Vous configurez, vous validez, vous payez en ligne |
| Vérification technique | 1-2 jours | Notre bureau d'études vérifie vos cotes et valide la faisabilité |
| Mise en production | 1-2 jours | Lancement de la commande chez Kömmerling |
| Fabrication usine | 2-4 semaines | Extrusion, coupe, soudure, vitrage, quincaillerie, contrôle qualité |
| Livraison | 3-5 jours | Transport par transporteur spécialisé avec prise de rendez-vous |
| Pose | 1-2 jours | Par votre artisan local ou vous-même |
Délai total réaliste
Les variations saisonnières
Notre délai cible reste de 3 à 5 semaines tout au long de l'année. La période mars-septembre est la haute saison de la menuiserie : commandez de préférence à l'avance pour rester dans le bas de la fourchette et être prêt pour l'hiver.
Que faire en cas d'urgence ?
Si une fenêtre est cassée ou si vous avez une urgence (cambriolage, intempéries), contactez-nous directement. Nous pouvons, dans certains cas, accélérer la production et livrer sous 3 semaines. Des frais d'urgence s'appliquent (+15-20 %).
La livraison en détail
- Transport par transporteur spécialisé en menuiserie (pas par la Poste)
- Prise de rendez-vous 24-48h avant livraison
- Livraison au pied de l'immeuble ou devant le garage (pas à l'étage)
- Fenêtres filmées, calées sur palette, protégées par des intercalaires polystyrène
- Vérifiez impérativement chaque fenêtre à réception : dimensions, état des profilés, état du vitrage
- En cas de dommage de transport : notez des réserves détaillées sur le bon de livraison ET contactez-nous sous 48h avec photos
Vous recevez un email de suivi à chaque étape : confirmation de commande, mise en production, expédition, bon de livraison.